Направи запитване
Често задавани въпроси и отговори
Какви са методите на плащане?
Начините на плащане са с наложен платеж при получаване на продуктите.
Кои са начините за поръчка освен сайта?
Можете да направите поръчка, освен през нашия сайт, по още три начина:
– по телефон: 087 829 7375
– чрез нашата Инстаграм страница:
https://www.instagram.com/laserdecor_bg/
– чрез нашата Фейсбук страница:
https://www.facebook.com/profile.php?id=100063471219852
Мога ли да върна закупена стока и в какъв срок?
Ако по някаква причина не сте доволни от артикулите, които сте получили и искате да ги замените или върнете.
– Може да го направите в 14 дневен срок от датата на получаването на пратката, като ни уведомите на телефон: 087 829 7375 или email: laserformbg@gmail.com
* Потребителят няма право да откаже продукт с добро качество, с индивидуално определени свойства, ако посоченият продукт може да се използва изключително от потребителя, който го закупува (забележка: ако продуктът е персонализиран и направен по индивидуална поръчка, Чл. 57 от ЗЗП))
При потвърждение на поръчка, клиентът дава конкретни изисквания за изработка на персонализиран за него продукт, който не може в последствие да бъде предложен на друг потребител, поради тази причина стоката не може да бъде върната или заменена.
– Артикулите могат да бъдат върнати или заменени само, ако
се запази потребителски свойства, както и документ, потвърждаващ факта и условията за покупка на посочените стоки (касова бележка / фактура)
– Транспортни разходи за връщане на стока са за сметка на клиента, както и при замяна на стока по желание на клиента
Как да разбера, че поръчката ми е приета?
Когато получим поръчката Ви, Вие ще получите потвърждаващ e-mail, че поръчката Ви е приета, ако не получите e-mail, моля свържете се с нас на телефон 087 829 7375 или пишете на пощата laserformbg@gmail.com.
Правите ли поръчки по индивидуален дизайн?
Ако желаете да направим поръчка за Вас по индивидуален дизайн, моля свържете се с нас на имейл: laserformbg@gmail.com или ни пишете в социалните мрежи.
Instagram:
https://www.instagram.com/laserdecor_bg/
Фейсбук:
https://www.facebook.com/profile.php?id=100063471219852